Наталія Швець жила в Дніпрі. Працювала касиркою у місцевому відділенні ПриватБанку. Була волонтеркою притулку для тварин у Дніпрі, опікувалася багатьма котиками.

«Із Наталією ми знайомі кілька років, вона сама звернулась до нашої організації та запропонувала допомогу як зооволонтерка. Увесь час, вільний від основної роботи, вона приділяла тваринам, вона обожнювала котів. Вдома тримала пухнастого красеня, він також загинув,  – розповіла керівниця товариства захисту тварин «Кішки шукають дім – Вірність» Валерія Ковальова. 

Наталія Швець приходила до волонтерського центру – сама або з донькою – дуже часто.

«Вони пів дня прибирали у притулку, вичісували тварин. І самі підбирали котиків, оплачували лікування, після чого прилаштовували. А скільки речей жінка подарувала центру: подушки для котів, лежаки, кігтеточки. Останнє, що мріяла придбати, — колесо, щоб тварини з надмірною вагою могли бігати. Вже й почала відкладати кошти з зарплати», – розповіла Валерія Ковальова. 

Також Наталія Швець допомагала ЗСУ – зокрема,  разом із родиною виготовляла окопні свічки. Захоплювалася кулінарією. За тиждень до загибелі приготувала капкейки, яким пригощала своїх колег-волонтерів.